Une lettre à notre communauté – 31 mars 2020

Durant ces temps incertains, nous voulons que notre communauté comprenne comment l’hôpital général de la baie Georgienne (HGBG) se prépare pour adresser le pandémique de la maladie de la COVID-19. Comme toujours, assurant la sécurité et la sûreté de nos patients et notre équipe de professionnels dévoue et qualifié est notre priorité absolue. Nous avons besoin que notre personnel et nos physiciens soient là pour vous fournir des soins exceptionnels, pour chaque personne, en tout temps.

Assurant la sécurité a conduit à des décisions difficiles — celles que nous souhaitons ne pas avoir à prendre.

En plus du dépistage de chaque personne entrant à l’hôpital, nous avons annulé les chirurgies et les procédures non urgentes pour réduire les visites à l’hôpital. Dans des circonstances normales, nous ne voulons jamais annuler les services, mais ces heures ne sont pas normales. Ce faisant, nous avons plus de ressources à réorienter vers la maladie de la COVID-19 et, surtout, pour aider à assurer que les patients non urgents restent socialement distants.

Autant que nous comprenions l’impact positif de la famille et des amis sur nos patients, l’HBGH a limité les visites pour des raisons de sécurité. Ce n’est pas une décision que nous prenons à la légère. Pour aider les patients et leurs proches à rester connectés, l’hôpital propose désormais gratuitement les services de télévision, téléphone et Internet.

Nous souhaitons qu’il n’y ait jamais eu de moments où nous devons refuser les proches de nos patients, mais nous devons préserver leur sécurité autant que celle de nos patients et de notre équipe. Les patients continueront d’avoir besoin d’amour et de soutien à leur retour à la maison, nous demandons donc à leurs familles et amis de rester en sécurité, de pratiquer la distanciation sociale et de rester en bonne santé pour eux à l’avenir.

En ce qui concerne l’amour et le soutien, notre communauté montre certainement le leur pour l’HBGH. Nous apprécions l’effusion de gratitude de tout le monde pour notre équipe hospitalière. Cela ne passe certainement pas inaperçu et offre à notre équipe un coup de pouce supplémentaire pour relever les défis. Nous encourageons les messages et les photos de remerciements pour l’hôpital à travers les médias sociaux en utilisant #AllHandsOnDeck, #HeartfeltThanksForGBGH et @GBGHFoundation.

Alors que les prestataires de soins de santé continuent de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir la propagation des infections, un centre d’évaluation COVID-19 a été ouvert à Midland. Grâce à un partenariat avec le Centre de santé communautaire Chigamik et le Waypoint centre de soins de santé mentale. Cette clinique a été créée pour répondre aux besoins des membres de la communauté qui présentent des symptômes. Le Centre est accessible sur rendez-vous uniquement pour assurer l’éloignement social et gérer efficacement le besoin de dépistage et, le cas échéant, de dépistage. Des informations sur le Centre sont disponibles sur le site Web d’HGBG — https://gbgh.on.ca/midland-covid-19-assessment-centre/.

L’HGBG est bien préparée pour répondre à la maladie de la COVID-19 en prenant toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité — tant à l’intérieur de notre hôpital qu’à la communauté en général. Tout ce que notre hôpital fait ne serait pas possible sans notre équipe exceptionnelle. Chaque jour, ils nous rendent fiers et confiants de pouvoir relever les défis à venir.

Gail Hunt—présidente et chef de la direction, HGBG

Dr Vik Ralhan — Médecin-chef, HGBG

La salle d’opération de l’HGBG commence la chirurgie de l’épaule dans le cadre de l’expansion du programme chirurgical

Dre Olivia Cheng (en avant à gauche), chirurgienne orthopédiste, effectue une intervention de réparation d’épaule à l’Hôpital général de la baie Georgienne.

Le 11 février 2020 – L’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG) offre maintenant les interventions chirurgicales pour la réparation des épaules dans le cadre de l’expansion des services chirurgicaux. En 2019-2020, le ministère de la Santé a alloué du financement pour effectuer 33 chirurgies de l’épaule à l’HGBG permettant ainsi à l’hôpital de fournir ces soins à la communauté.

Ces interventions – y compris la réparation de l’articulation de l’épaule, de la coiffe des rotateurs et des articulations claviculaires, ainsi que des muscles et des tendons du bras autour de l’épaule – sont nécessaires dans la zone de service Simcoe Nord de l’HGBG. L’année dernière, près de 100 patients de Tiny, Tay, Midland, Penetanguishene, Springwater et Wasaga ont subi une inspection / réparation de l’épaule à l’extérieur de la région.

« Nous travaillons avec diligence à trouver des occasions d’élargir notre programme chirurgical au profit de la communauté et de l’HGBG, » a déclaré Lucille Perreault, vice-présidente des services cliniques et chef de direction des soins infirmiers de l’HGBG. « Nous savons à quel point il est important, dans la mesure du possible, que les patients reçoivent des soins dans leur communauté, et nous sommes très heureux de pouvoir offrir ce nouveau service. »

Pour préparer les chirurgies d’épaule, l’HGBG a acheté des équipements notamment des arthroscopes / laparoscopes, un ensemble de scopes pour épaule, une chaise élévatrice position assise E-Z et un chariot de rangement d’accessoires pour table d’épaule. L’hôpital a pu acheter cet équipement grâce aux fonds recueillis lors du tournoi de golf de bienfaisance Glenn Howard et ainsi améliorer le programme chirurgical de l’HGBG.

Étant donné que les chirurgies de l’épaule sont une nouvelle procédure pour l’HGBG, l’équipe de la salle d’opération a reçu la formation requise à l’automne et l’hôpital a commencé à offrir ce service en novembre 2019. Dès la fin janvier, l’HGBG effectué 15 chirurgies de l’épaule et achèvera les 33 cas avant la fin du mois de mars. Les réparations d’épaule effectuées à l’HGBG sont généralement des chirurgies de jour et sont considérées des interventions axées sur la qualité où le ministère de la Santé offre un financement supplémentaire aux hôpitaux.

Les patients locaux ont déjà exprimé leur appréciation de disposer de ce service près de chez eux.

« En décembre, j’ai subi une chirurgie de la coiffe des rotateurs à l’HGBG et je tenais à dire à quel point j’étais satisfait de l’ensemble de l’expérience, » a déclaré Paul Jagos, patient. « Les aménagements étaient propres et de dernière heure avec de nouveaux équipements. Le personnel infirmier, l’anesthésiste et le personnel de chirurgie étaient courtois, gentils et professionnels. Tout a été expliqué au point où même moi je savais ce qui allait se passer. Je tenais simplement à remercier toutes les personnes concernées d’avoir rendu l’expérience aussi agréable que possible. »

Les chirurgiens orthopédistes de l’HGBG, Collingwood et Barrie s’occupent des interventions chirurgicales.

Renseignements :
Jennifer Moore
Agente des communications, HGBG
705 526-1300 poste 5177
moorejen@gbgh.on.ca

Un médecin de l’HGBG est récipiendaire d’un prix prestigieux

Dr Peter Kizoff (à gauche), co-médecin hospitaliste en chef à l’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG), a récemment reçu le Prix d’excellence de l’Ontario College of Family Physicians (OCFP), reconnaissant ses efforts d’offrir l’aide médicale liée aux soins de fin de vie aux patients. La Dre Elizabeth Muggah, présidente élu de l’OCFP, (à droite) a remis le prix au Dr Kizoff le 28 novembre 2019.

Le 14 janvier 2020 – Dr Peter Kizoff, co-médecin hospitaliste en chef à l’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG), a récemment reçu le Prix d’excellence 2019 de l’Ontario College of Family Physicians (OCFP). Le prix reconnaît le Dr Kizoff en particulier pour les efforts exercés pour garantir l’accès à l’aide médicale à mourir avec compassion dans la région.

Les récipiendaires du prix – qui reconnaît les médecins de familles ayant fait preuve d’accomplissements exceptionnels au cours des 24 mois précédents relativement à la spécialisation de médecine familiale – sont mis en nomination par les pairs et les membres du public.

« Je suis très honoré de recevoir ce prix, car il s’agit d’une occasion de reconnaître l’importance des soins de fins de vie de grande compassion, » a dit le Dr Kizoff. « J’ai été un ardent défenseur de l’accès à l’aide médicale à mourir pour qu’elle soit à la disposition de ceux et celles qui en ont besoin, quand ils en ont besoin. L’offre de tels soins aux patients est la meilleure chose à faire. »

En 2016, le Dr Kizoff, du canton de Tiny, a pris sa retraite suite à 32 ans de pratique en médecine familiale à temps plein et, depuis lors, il se concentre sur les soins palliatifs et l’aide médicale à mourir. Il comptait parmi les premiers médecins de la région de Barrie à agir comme évaluateur et fournisseur de l’aide médicale à mourir et administrait les soins au domicile des patients, et dans les hospices et les hôpitaux locaux. Il s’est joint à l’HGBG en 2016 à titre d’hospitaliste et occupe le poste co-médecin hospitaliste en chef depuis 2017.

« Nous avons la chance de bénéficier des services d’excellents médecins dévoués comme le Dr Kizoff au sein de l’équipe du personnel accrédité à l’HGBG, » a dit le Dr Jeffrey Tyberg, chef du personnel par intérim, HGBG. « Ses efforts de rendre l’aide médicale à mourir accessible à la communauté sont hors pair et font partie intégrante des soins axés sur les patients. Le Dr Kizoff agit comme véritable chef de file de par son engagement à fournir les soins dans le cadre de l’aide médicale à mourir et à offrir des conseils dans le comté de Simcoe au-delà de la région. »

Dr Kizoff a reçu cet honneur le 28 novembre 2019 à la cérémonie de remise des prix de l’OCFP qui s’est déroulée à Toronto.

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L’HGBG atteint la norme la plus élevée lors d’une récente enquête d’agrément

18 décembre 2019 —L’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG) a reçu les résultats de la récente enquête d’agrément et a obtenu le niveau le plus élevé, un agrément avec mention d’honneur.

« L’agrément est une chance pour notre hôpital de démontrer tout ce que nous faisons bien pour fournir des soins sécuritaires et de hautes qualités », explique Gail Hunt, présidente et chef de la direction, l’HGBG. « Ce résultat démontre clairement notre engagement envers des soins sûrs et de hautes qualités et les normes élevées auxquelles nous nous tenons responsables. Je suis tellement fier de ce que nous avons accompli ici et tout cela grâce à l’équipe dévouée qui relève les défis et ne renonce jamais à fournir des soins exceptionnels à nos patients et à notre communauté. »

Au cours des quatre jours de l’enquête en novembre, l’HGBG a été évaluée sur plus de 2 300 normes et 31 pratiques organisationnelles requises (POR). L’hôpital a atteint 100 % des POR et 98 % des normes pour atteindre ce niveau d’achèvement.

Les performances particulières de l’HGBG notée au cours de l’enquête comprennent la participation des patients et des familles à la prise de décisions, les investissements dans le développement des leaders et l’engagement du personnel, la gestion des médicaments, le partenariat régional de naissance, le soutien communautaire et les partenariats solides, le recrutement, la propreté, l’amélioration du ratio infirmière/patient, la communication et l’engagement à revoir constamment la qualité des soins fournis à l’hôpital.

« Les résultats du sondage sur place indiquent des domaines de réussite et des domaines où il existe des possibilités d’amélioration, qui seront intégrés au plan d’amélioration progressive de la qualité de l’organisation d’ici à notre prochain sondage d’agrément dans quatre ans », explique le Dr Patrick McNamara, président du conseil d’administration de l’HGBG. « La préparation de l’enquête n’est pas une mince affaire et je suis très fier de l’équipe de l’HGBG pour ses efforts exceptionnels. »

L’agrément est un processus d’évaluation volontaire mené par Agrément Canada — un organisme canadien indépendant sans but lucratif — qui évalue plus de 1 100 organisations de soins de santé et de services sociaux canadiennes. Lors de l’agrément, tous les aspects de l’organisation sont évalués sur la base des meilleures pratiques, afin d’identifier ce que l’organisation fait bien et ce qui doit être amélioré.

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L’HGBG nomme un nouveau médecin-chef à la direction du personnel médical de l’hôpital

Le 17 décembre 2019 – L’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG) et son conseil d’administration ont nommé le Dr Vikram Ralhan au poste de médecin-chef pour un mandat de trois ans à partir du 1er février 2020. Le Dr Ralhan, qui comptait parmi les six candidats internes et externes considérés, commencera la transition vers son nouveau rôle en janvier 2020.

« En plus d’agir depuis 2009 comme médecin dévoué, compatissant et méticuleux au service d’urgence (SU) de l’HGBG, le Dr Ralhan a également joué de nombreux rôles administratifs, éducatifs et d’amélioration de la qualité au-delà des soins directs aux patients, » a dit le Dr Patrick McNamara, président, conseil d’administration HGBG. « Nous avons hâte d’accueillir les nombreuses précieuses contributions du Dr Ralhan à la direction du personnel médical au cours des prochaines années. »

En plus d’être membre apprécié de l’équipe du SU de l’HGBG, le Dr Ralhan est coroner, professeur auxiliaire adjoint au département de médecine familiale de l’Université McMaster et professeur adjoint en sciences cliniques à l’École de médecine du Nord de l’Ontario (EMNO). Il est également chef de liaison de l‘HGBG pour les étudiants de l’EMNO, aidant à amener les futurs médecins sur place pour apprendre d’une équipe qualifiée.

Le Dr Ralhan est passionné pour le développement de médecins et des soins de première ligne car il tient à cœur la qualité et la sécurité. À titre de chef de la qualité médicale de l’HGBG depuis 2018, le Dr Ralhan a joué un rôle essentiel à l’élaboration et à la mise en œuvre de divers projets d’amélioration continue à l’hôpital en y contribuant ses perspectives cliniques particulières et novatrices pour aider à améliorer la qualité des soins.

« Quand j’envisageais de faire demande au poste de médecin-chef, ma principale motivation était d’améliorer les soins hospitaliers pour tous les patients, » a affirmé Dr Ralhan. « Je veux que l’amélioration de qualité motive tout ce que nous faisons tout en favorisant une culture positive avec le personnel médical et administratif de l’HGBG. Nous bénéficions d’une équipe cadre solide qui a une vision reflétant non seulement l’admission de bons soins au sein de l’hôpital, mais qui cherche aussi à travailler avec l’ensemble de nos partenaires communautaires. »

Par ailleurs, en juin dernier le Dr Ralhan a remporté le Prix Hartogg d’Innovation en santé, l’un des plus grands hommages présentés aux membres du personnel ou du personnel accrédité par la Fondation de l’HGBG. Reconnu non seulement pour ses nombreuses contributions professionnelles à l’hôpital et à l’amélioration de la qualité, le Dr Ralhan est également un partisan et ardent défenseur de la Fondation de l’hôpital qui parle avec les donateurs pour offrir la perspective d’un médecin sur les raisons pour lesquels les équipements sont essentiels aux soins prodigués à l’HGBG.

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L’HGBG rend hommage aux personnes exceptionnelles à la remise annuelle de prix

Anne Lalonde (centre), lauréate du Prix d’excellence accompagnée de Tim Kastelic, vice-président, conseil d’administration de l’HGBG et Gail Hunt, présidente-directrice générale, HGBG.

Le 11 novembre 2019 – L’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG),) a tenu le repas annuel de remise des prix pour reconnaître les années de service du personnel et du personnel accrédité et les célébrer. Pendant l’événement, on a également rendu hommage à certains membres de l’équipe de l’hôpital en leur remettant le Prix d’excellence du conseil d’administration de l’HGBG. L’hôpital organise la soirée chaque année pour reconnaître le dévouement du personnel, du personnel accrédité et des bénévoles.

« L’un des aspects d’être administrateur du CA de l’HGBG que j’apprécie le plus, c’est lorsque j’ai la chance de passer du temps avec les membres exceptionnels de l’équipe hospitalière, » a dit Tim Kastelic, vice-président, conseil d’administration, HGBG. « Tous les membres de l’équipe font preuve d’un dévouement incroyable envers nos patients et la communauté. Ils réussissent à tout faire marcher et on dirait que c’est sans efforts. La gentillesse, compassion, diligence et compétence que l’équipe investit quotidiennement dans l’hôpital contribuent à faire de l’HGBG un lieu de travail exceptionnel et un bon endroit où faire du bénévolat, pratiquer la médecine ou recevoir des soins. Au nom du CA, nous les remercions de tout ce qu’ils font. »

Chaque année dans le cadre de l’événement, l’hôpital reconnaît les réalisations exceptionnelles des personnes ou des équipes au moyen de mises en nomination par les pairs pour l’octroi des Prix d’excellence du conseil d’administration. Cette année, le CA a reçu 13 nominations individuelles – personnel, médecins et bénévoles – et d’équipes qui représentent les valeurs et thèmes stratégiques de qualité et sécurité, participation et inclusion et responsabilité et viabilité. Les hommages de 2019 ont été décernés aux personnes suivantes :

• Lorri Chadbourne – Entretien ménager
• Dr Will Stuart – Hospitaliste / Service d’urgence
• Carol Szarga – Bénévole, Imagerie diagnostique
• Anne Lalonde – Salle d’opération / Service de retraitement des dispositifs médicaux

L’HGBG a également reconnu le personnel et le personnel accrédité ayant franchi les étapes importantes de service entre cinq et 45 ans. Trois médecins – Dr Peter Cameron, Dr Josef Dolezel et Dr Herman Jilesen – ont été reconnus pour s’être dévoués pendant 45 ans au service de l’hôpital. Dr Brian Cole et Dr Douglas Donald ont atteint le seuil de 40 ans, tandis que Gordon Gaines et Dr John Zwicker ont été reconnu pour 35 ans de service.

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L’HGBG remporte un prix pour la promotion de don d’organes et de tissus

Le Réseau Trillium pour le don de vie a présenté le Prix du taux de signalement courant provincial à l’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG) pour avoir atteint un taux de signalement courant de 100 % pendant l’exercice 2018-2019. Le taux de signalement courant indique la mesure dans laquelle les hôpitaux informent le RTDV du décès d’un patient qui pourrait être donneur d’organes ou de tissus. L’HGBG compte parmi trois hôpitaux seulement ayant réussi à atteindre cette cible en 2018-2019. De gauche à droite : Catharine Ritter, coordonnatrice du développement en milieu hospitalier, RTDV; Janet MacLean, vice-présidente, Services de dons cliniques, RTDV; Dr Khalid Tahir, chef médical, RTDV et HGBG; Kaitlyn McCague, chef RTDV, HGBG; Gail Hunt, présidente-directrice générale, HGBG; et Lucille Perreault, -présidente, Services cliniques et chef de direction des soins infirmiers, HGBG.

Le 8 novembre 2019 – Le Réseau Trillium pour le don de vie (RTDV), organisme responsable des don et des transplantations d’organes et de tissus en Ontario, a récompensé l’Hôpital général de la baie Georgienne (HGBG), pour les efforts exceptionnels d’intégrer le don d’organes et de tissus dans les soins de qualité en fin de vie en 2018-2019.

Le RTDV a présenté le Prix du taux de signalement courant provincial à l’HGBG dans le cadre du repas annuel de remise des prix de l’hôpital. Le Prix du taux de signalement courant provincial est décerné aux hôpitaux ayant atteint un taux de signalement courant de 100 % pendant l’exercice 2018-2019. Le taux de signalement courant indique la mesure dans laquelle les hôpitaux informent le RTDV du décès de patients qui pourraient être des donneurs d’organes ou de tissus. C’est la deuxième année que l’HGBG reçoit cette reconnaissance.

« Le signalement courant est une première étape importante pour lettre les donneurs d’organes possible en contact avec le h RTDV, » a dit Lucille Perreault, vice-présidente, Services cliniques et chef de direction des soins infirmiers à l’HGBG. « Les hôpitaux jouent un rôle essential dans la discussion des possibilités de dons d’organes avec les patients en fin de vie et leurs familles. Les médecins et le personnel en soins de santé travaillent avec diligence pour identifier les donneurs possibles et discutent du signalement avec 100 pour cent des donneurs possibles d’organes à l’avenir et leurs familles, d’où l’attribution de ce prix. »

L’HGBG compte parmi 30 hôpitaux et quatre partenaires communautaires à recevoir un prix de reconnaissance du Réseau Trillium pour le don de vie en 2018-2019. Pendant l’exercice 2018-2019, l’HGBG a eu 13 donneurs de tissus qui ont amélioré la vie de beaucoup de personnes.

« L’HGBG est un exemple exceptionnel de la façon dont la mise en œuvre de pratiques optimales liées aux dons peut sauver des vies, » a dit Ronnie Gavsie, présidente et directrice générale, Réseau Trillium pour le don de vie. « Le prix traduit la culture de dons établie à l’HGBG, et rappel le travail qu’il reste encore à faire dans les autres collectivités de l’Ontario. Nous ne nous reposerons pas sur nos lauriers. »

Aujourd’hui, en Ontario, plus de 1 600 personnes figurent sur la liste d’attente pour une greffe qui leur sauvera la vie, et tous les trois jours, une personne meurt sans cette greffe. Bien que la majorité des Canadiennes et des Canadiens appuient les dons, seulement 34 pour cent des Ontariennes et Ontariens ont officiellement enregistré leur consentement au don d’organes et de tissus.

Certaines personnes croient que leur âge ou leur état de santé ne les rendent pas aptes à être donneurs. En réalité, l’âge n’empêche pas une personne de devenir donneur et chaque donneur potentiel est évalué au moment du décès pour déterminer s’il répond aux exigences médicales. D’autres personnes ne sont peut-être pas inscrites à cause de la fausse hypothèse selon laquelle les médecins ne feront pas tout leur possible pour sauver une vie si ce patient est un donneur enregistré. Mais en fait, la priorité principale est toujours de sauver une vie. Les dons ne sont pris en compte que lorsque tous les efforts pour sauver une vie ont été épuisés, qu’il n’y a aucune chance de guérison et que la famille accepte le diagnostic de décès.

Midland et Penetanguishene – avec 54 pour cent et 53 pour cent respectivement – dépassent le taux d’enregistrement de la province qui est de 34 pour cent. Midland se classe au 19e rang alors que Penetanguishene se trouve au 22e rang pour l’enregistrement de dons d’organes sur 170 collectivités de l’Ontario. Visitez www.soyezundonneur.ca pour vous inscrire ou en savoir plus sur le don d’organes et de tissus.

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Renseignements :
Jennifer Moore
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