Le 29 juin 2022 \u2013 L\u2019H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de la baie Georgienne (HGBG) a \u00e9tabli un partenariat avec Rocket Doctor pour mettre \u00e0 l\u2019essai un nouveau service offrant aux patients un choix de rechange au Service des urgences (SU) tout en continuant \u00e0fournir l\u2019acc\u00e8s aux services de sant\u00e9 appropri\u00e9s. Les personnes qui visitent le Service des urgences (SU) de l\u2019HGBG ou qui consultant le site Web de l\u2019h\u00f4pital seront inform\u00e9s des autres choix tels que le recours au service de rendez-vous virtuels le jour m\u00eame aupr\u00e8s de Rocket Doctor pour pr\u00e9venir possiblement le besoin de se rendre \u00e0 l\u2019urgence. Le Service des urgences (SU) de l\u2019HGBG conna\u00eet un volume \u00e9crasant de patients pendant les mois d\u2019\u00e9t\u00e9 en raison de la forte augmentation de touristes et de r\u00e9sidents saisonniers dans la r\u00e9gion.<\/p>\n
Il s\u2019agit d\u2019un premier partenariat pour Rocket Doctor avec un \u00e9tablissement hospitalier, car l\u2019organisme travaille habituellement dans les collectivit\u00e9s rurales et \u00e9loign\u00e9e pour offrir les services de soins virtuels (c.-\u00e0-d. par l\u2019entremise d\u2019une pharmacie locale). En permettant aux patients potentiels du SU d\u2019entrer en contact avec Rocket Doctor, nous leur offrons l\u2019occasion de recevoir les soins appropri\u00e9s dont ils ont besoin sans contribuer aux d\u00e9lais d\u2019attente dans la salle d\u2019urgence.<\/p>\n
\u00ab Ind\u00e9pendamment de la saison estival, le SU de l\u2019HGBG voit environ 60 pour cent de patients qui souffrent de maladies ou de blessures mineures ayant pu \u00eatre trait\u00e9es dans un autre contexte, lib\u00e9rant ainsi l\u2019urgence pour s\u2019occuper de patients atteints de maladies plus graves,\u00a0\u00bb a dit le Dr<\/sup> Vikram Ralhan, urgentiste et m\u00e9decin-chef, HGBG. \u00ab Cette communaut\u00e9 ne dispose que d\u2019un acc\u00e8s tr\u00e8s limit\u00e9 aux soins urgents sans rendez-vous et aux cliniques apr\u00e8s les heures normales; voil\u00e0 pourquoi les patients d\u00e9pendent beaucoup du SU pour les malaises mineurs, dont bon nombre peuvent \u00eatre trait\u00e9s au moyen de choix de rechange tels le fournisseur de soins primaires ou une option virtuelle disponible. La r\u00e9orientation des patients moins s\u00e9rieux vers un service virtuel ou un autre service communautaire garantit qu\u2019ils re\u00e7oivent les bons soins, au bon endroit, au bon moment, facteurs tout \u00e0 fait essentiels \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9lais d\u2019attente et un flux efficace des patients au SU.\u00a0\u00bb<\/p>\n En plus des soins virtuels, parmi les autres choix de rechange l\u2019on compte la Clinique de soins infirmiers praticiens de l\u2019\u00c9quipe de sant\u00e9 familiale de Simcoe Nord (\u00e0 la disposition de tous les r\u00e9sidents de Simcoe Nord, peu importe leur association \u00e0 un m\u00e9decin de famille, y compris les patients sans m\u00e9decin). Les patients qui ont un m\u00e9decin de famille associ\u00e9 au R\u00e9seau de sant\u00e9 de Simcoe Nord peuvent \u00e9galement communiquer avec le cabinet du m\u00e9decin afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la clinique apr\u00e8s les heures normales.<\/p>\n Rocket Doctor offre des rendez-vous virtuels le jour m\u00eame donnant acc\u00e8s \u00e0 250 m\u00e9decins de famille\/urgentistes et sp\u00e9cialistes partout en Ontario dans le(s) domaine(s) dont les patients ont besoin. Le service est assur\u00e9 par le R\u00e9gime d\u2019assurance-sant\u00e9 de l\u2019Ontario (RAMO, OHIP); les patients ne paient donc aucun frais et tous les renseignements sont remplis au pr\u00e9alable pour que la dur\u00e9e du rendez-vous avec le m\u00e9decin n\u2019en soit pas affect\u00e9e.<\/p>\n \u00ab Lorsque l\u2019HGBG a communiqu\u00e9 avec Rocket Doctor pour explorer la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 nos service dans le but de fournir un choix de rechange au SU, nous \u00e9tions tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9 de trouver une fa\u00e7on de collaborer, \u00bb a dit Dr<\/sup> William Cherniak, fondateur et PDG, Rocket Doctor. \u00ab\u00a0Il s\u2019agit de notre premier partenariat avec un h\u00f4pital ce qui correspond parfaitement \u00e0 notre vision de travailler main dans la main avec le syst\u00e8me public pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e9quitable aux soins. Nous sommes impatients de voir comment notre service peut permettre d\u2019all\u00e9ger les volumes imposants \u00e0 l\u2019urgence \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les ressources humaines du secteur de sant\u00e9 affrontent d\u2019importants d\u00e9fis. \u00bb<\/p>\n Pour acc\u00e9der \u00e0 la page HGBG de Rocket Doctor, cliquer sur le lien suivant\u00a0: https:\/\/rocketdoctor.ca\/georgian-bay-general-hospital\/<\/a> (en anglais)<\/p>\n Pour acc\u00e9der \u00e0 Rocket Doctor par le biais du site Web de l\u2019HGBG, cliquer sur le lien suivant\u00a0:<\/p>\n