18\u00a0d\u00e9cembre 2019 \u2014L\u2019H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de la baie Georgienne (HGBG) a re\u00e7u les r\u00e9sultats de la r\u00e9cente enqu\u00eate d\u2019agr\u00e9ment et a obtenu le niveau le plus \u00e9lev\u00e9, un agr\u00e9ment avec mention d\u2019honneur.<\/p>\n
\u00ab\u00a0L\u2019agr\u00e9ment est une chance pour notre h\u00f4pital de d\u00e9montrer tout ce que nous faisons bien pour fournir des soins s\u00e9curitaires et de hautes qualit\u00e9s\u00a0\u00bb, explique Gail Hunt, pr\u00e9sidente et chef de la direction, l\u2019HGBG. \u00ab\u00a0Ce r\u00e9sultat d\u00e9montre clairement notre engagement envers des soins s\u00fbrs et de hautes qualit\u00e9s et les normes \u00e9lev\u00e9es auxquelles nous nous tenons responsables. Je suis tellement fier de ce que nous avons accompli ici et tout cela gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e qui rel\u00e8ve les d\u00e9fis et ne renonce jamais \u00e0 fournir des soins exceptionnels \u00e0 nos patients et \u00e0 notre communaut\u00e9. \u00bb<\/p>\n
Au cours des quatre jours de l\u2019enqu\u00eate en novembre, l\u2019HGBG a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9e sur plus de 2\u2009300\u00a0normes et 31\u00a0pratiques organisationnelles requises (POR). L\u2019h\u00f4pital a atteint 100\u00a0% des POR et 98\u00a0% des normes pour atteindre ce niveau d\u2019ach\u00e8vement.<\/p>\n
Les performances particuli\u00e8res de l\u2019HGBG not\u00e9e au cours de l\u2019enqu\u00eate comprennent la participation des patients et des familles \u00e0 la prise de d\u00e9cisions, les investissements dans le d\u00e9veloppement des leaders et l\u2019engagement du personnel, la gestion des m\u00e9dicaments, le partenariat r\u00e9gional de naissance, le soutien communautaire et les partenariats solides, le recrutement, la propret\u00e9, l\u2019am\u00e9lioration du ratio infirmi\u00e8re\/patient, la communication et l\u2019engagement \u00e0 revoir constamment la qualit\u00e9 des soins fournis \u00e0 l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Les r\u00e9sultats du sondage sur place indiquent des domaines de r\u00e9ussite et des domaines o\u00f9 il existe des possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration, qui seront int\u00e9gr\u00e9s au plan d\u2019am\u00e9lioration progressive de la qualit\u00e9 de l\u2019organisation d\u2019ici \u00e0 notre prochain sondage d\u2019agr\u00e9ment dans quatre ans\u00a0\u00bb, explique le Dr Patrick McNamara, pr\u00e9sident du conseil d\u2019administration de l\u2019HGBG. \u00ab\u00a0La pr\u00e9paration de l\u2019enqu\u00eate n\u2019est pas une mince affaire et je suis tr\u00e8s fier de l\u2019\u00e9quipe de l\u2019HGBG pour ses efforts exceptionnels.\u00a0\u00bb<\/p>\n
L\u2019agr\u00e9ment est un processus d\u2019\u00e9valuation volontaire men\u00e9 par Agr\u00e9ment Canada \u2014 un organisme canadien ind\u00e9pendant sans but lucratif \u2014 qui \u00e9value plus de 1\u2009100\u00a0organisations de soins de sant\u00e9 et de services sociaux canadiennes. Lors de l\u2019agr\u00e9ment, tous les aspects de l\u2019organisation sont \u00e9valu\u00e9s sur la base des meilleures pratiques, afin d\u2019identifier ce que l\u2019organisation fait bien et ce qui doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n
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